Política de envío

Política de Envío

Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles después de recibir la confirmación del pago. No realizamos envíos los fines de semana ni días festivos.

Envíos dentro de México
Realizamos envíos a todo el país a través de FedEx.
El tiempo estimado de entrega es de 2 a 5 días hábiles, dependiendo de la ubicación del cliente.

Costo de envío
El costo del envío se calcula automáticamente al finalizar la compra.

Seguimiento del pedido
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico/mensaje  con tu número de guía y un enlace para rastrear tu paquete directamente en el sitio de FedEx.

Direcciones incorrectas
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y completa. No nos hacemos responsables por retrasos o paquetes no entregados por errores en la dirección, el cliente deberá cubrir el costo del segundo envío. Te recomendamos revisar tus datos antes de confirmar tu compra.

Retrasos externos
Aunque trabajamos para cumplir con los tiempos establecidos, no nos hacemos responsables por demoras causadas por FedEx, condiciones climáticas, o eventos fuera de nuestro control.

Si tienes dudas sobre tu envío, contáctanos en:
📩 contacto@arena-salvaje.com.mx
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