Términos del servicio
Términos de Servicio y Privacidad – Arena Salvaje
INFORMACIÓN GENERAL
Este sitio web es operado por Arena Salvaje. A lo largo del sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Arena Salvaje. Ofrecemos esta página web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles, condicionados a la aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.
Al visitar nuestro sitio o realizar una compra, aceptas los siguientes Términos de Servicio. Estos aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo navegadores, clientes y colaboradores de contenido.
Por favor, lee estos términos detenidamente antes de utilizar nuestro sitio web. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, no deberías acceder ni usar nuestros servicios.
1. TÉRMINOS DE LA TIENDA ONLINE
Al aceptar estos Términos, declaras que tienes la mayoría de edad en tu país de residencia o que has recibido consentimiento de un tutor legal para utilizar este sitio. No puedes usar nuestros productos para fines ilegales ni violar leyes vigentes. Cualquier violación resultará en la terminación inmediata de los servicios.
2. CONDICIONES GENERALES
Nos reservamos el derecho de rechazar servicio a cualquier persona por cualquier motivo. El contenido (excepto datos de pago) puede transferirse sin cifrado, adaptándose a redes o dispositivos. Las tarjetas de crédito siempre se transmiten cifradas.
3. EXACTITUD Y ACTUALIZACIÓN
No garantizamos que toda la información del sitio sea precisa, completa o actual. El contenido se ofrece como referencia general y puede modificarse en cualquier momento sin obligación de actualización constante.
4. MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS
Nos reservamos el derecho a modificar precios, suspender o descontinuar el servicio en cualquier momento sin previo aviso.
5. PRODUCTOS O SERVICIOS
Algunos productos están disponibles solo en línea y pueden tener cantidades limitadas. Los colores y detalles se muestran con la mayor precisión posible, pero no garantizamos que coincidan exactamente con tu pantalla. Nos reservamos el derecho de limitar ventas o cancelar pedidos según criterio comercial.
6. INFORMACIÓN DE FACTURACIÓN Y CUENTAS
Nos reservamos el derecho a rechazar pedidos o limitar cantidades por cuenta, tarjeta o dirección. Debes proporcionar información veraz y mantenerla actualizada para procesar correctamente tus pedidos.
7. HERRAMIENTAS Y ENLACES DE TERCEROS
Podemos ofrecer acceso a herramientas o enlaces externos sin control directo. No somos responsables por el uso, contenido o consecuencias derivados de estos servicios de terceros.
8. COMENTARIOS Y CONTENIDO DE USUARIOS
Los comentarios enviados pueden ser usados por Arena Salvaje sin compensación. Nos reservamos el derecho de eliminar contenido que consideremos ofensivo, ilegal o que viole estos términos.
9. INFORMACIÓN PERSONAL
El tratamiento de tu información personal se rige por nuestra [Política de Privacidad].
10. ERRORES E IMPRECISIONES
Puede haber errores u omisiones en descripciones, precios u otra información. Nos reservamos el derecho de corregirlos en cualquier momento, incluso después de realizar un pedido.
11. USOS PROHIBIDOS
Está prohibido utilizar el sitio para fines ilegales, ofensivos, violatorios de propiedad intelectual, distribución de malware, acoso, spam, y otras actividades no autorizadas.
12. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Arena Salvaje no garantiza que el servicio sea ininterrumpido o libre de errores. El uso del sitio y sus productos es bajo tu propio riesgo. No somos responsables por daños directos o indirectos derivados del uso del servicio.
13. INDEMNIZACIÓN
Aceptas indemnizar a Arena Salvaje frente a cualquier reclamo derivado del uso indebido del sitio o violación de estos términos.
14. DIVISIBILIDAD
Si alguna parte de estos términos se considera inválida, las demás disposiciones seguirán siendo válidas y ejecutables.
15. TERMINACIÓN
Estos términos se aplican mientras utilices el sitio. Podemos rescindir tu acceso si incumples cualquiera de ellos.
16. ACUERDO COMPLETO
Estos términos constituyen el acuerdo completo entre tú y Arena Salvaje con respecto al uso del sitio y reemplazan acuerdos anteriores.
17. LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos Términos de Servicio se rigen por las leyes de México.
18. CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS
Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. Es tu responsabilidad revisarlos periódicamente. El uso continuo del sitio implica aceptación de los cambios.
Política de Privacidad – Arena Salvaje
En Arena Salvaje, nos tomamos muy en serio la privacidad y protección de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web o realizas una compra.
1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
Cuando visitas nuestro sitio o haces una compra, podemos recopilar la siguiente información:
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Nombre completo
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Dirección de envío y facturación
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Correo electrónico
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Número de teléfono
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Información de pago (procesada de forma segura por nuestra pasarela de pago)
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Dirección IP y comportamiento de navegación en el sitio
2. USO DE LA INFORMACIÓN
Usamos tus datos para los siguientes fines:
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Procesar tus pedidos y enviarte tus productos
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Comunicarnos contigo sobre tu compra, envío o cambios importantes
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Ofrecer atención al cliente personalizada
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Enviar correos promocionales (solo si nos das tu consentimiento)
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Mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio web
3. CONSENTIMIENTO
Cuando nos proporcionas tu información personal para completar una transacción, verificar tu tarjeta de crédito, realizar un pedido, coordinar una entrega o hacer una devolución, asumimos que aceptas que recopilemos y usemos tu información para ese propósito específico.
Si solicitamos tu información personal por un motivo secundario, como marketing, te pediremos tu consentimiento explícito o te daremos la oportunidad de decir que no.
4. DIVULGACIÓN
Podemos divulgar tu información personal solo si la ley lo requiere o si violas nuestros Términos de Servicio.
5. SERVICIOS DE TERCEROS
Algunas herramientas utilizadas en nuestro sitio (como procesadores de pago, plataformas de análisis o redes sociales) pueden tener sus propias políticas de privacidad. Te recomendamos revisar sus políticas si deseas entender cómo manejan tus datos.
Ejemplo: Shopify, Mercado Pago, Pay Pal, etc.
6. SEGURIDAD
Protegemos tu información personal utilizando medidas de seguridad razonables y estándares de la industria para evitar pérdida, mal uso, acceso no autorizado, divulgación o modificación.
7. COOKIES
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8. EDAD MÍNIMA
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9. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, por lo que te recomendamos revisarla con frecuencia. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio.
10. CONTACTO
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