Términos del servicio

Términos de Servicio y Privacidad  – Arena Salvaje

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2. CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho de rechazar servicio a cualquier persona por cualquier motivo. El contenido (excepto datos de pago) puede transferirse sin cifrado, adaptándose a redes o dispositivos. Las tarjetas de crédito siempre se transmiten cifradas.


3. EXACTITUD Y ACTUALIZACIÓN

No garantizamos que toda la información del sitio sea precisa, completa o actual. El contenido se ofrece como referencia general y puede modificarse en cualquier momento sin obligación de actualización constante.


4. MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS

Nos reservamos el derecho a modificar precios, suspender o descontinuar el servicio en cualquier momento sin previo aviso.


5. PRODUCTOS O SERVICIOS

Algunos productos están disponibles solo en línea y pueden tener cantidades limitadas. Los colores y detalles se muestran con la mayor precisión posible, pero no garantizamos que coincidan exactamente con tu pantalla. Nos reservamos el derecho de limitar ventas o cancelar pedidos según criterio comercial.


6. INFORMACIÓN DE FACTURACIÓN Y CUENTAS

Nos reservamos el derecho a rechazar pedidos o limitar cantidades por cuenta, tarjeta o dirección. Debes proporcionar información veraz y mantenerla actualizada para procesar correctamente tus pedidos.


7. HERRAMIENTAS Y ENLACES DE TERCEROS

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8. COMENTARIOS Y CONTENIDO DE USUARIOS

Los comentarios enviados pueden ser usados por Arena Salvaje sin compensación. Nos reservamos el derecho de eliminar contenido que consideremos ofensivo, ilegal o que viole estos términos.


9. INFORMACIÓN PERSONAL

El tratamiento de tu información personal se rige por nuestra [Política de Privacidad].


10. ERRORES E IMPRECISIONES

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11. USOS PROHIBIDOS

Está prohibido utilizar el sitio para fines ilegales, ofensivos, violatorios de propiedad intelectual, distribución de malware, acoso, spam, y otras actividades no autorizadas.


12. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

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13. INDEMNIZACIÓN

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14. DIVISIBILIDAD

Si alguna parte de estos términos se considera inválida, las demás disposiciones seguirán siendo válidas y ejecutables.


15. TERMINACIÓN

Estos términos se aplican mientras utilices el sitio. Podemos rescindir tu acceso si incumples cualquiera de ellos.


16. ACUERDO COMPLETO

Estos términos constituyen el acuerdo completo entre tú y Arena Salvaje con respecto al uso del sitio y reemplazan acuerdos anteriores.


17. LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos Términos de Servicio se rigen por las leyes de México.


18. CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS

Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. Es tu responsabilidad revisarlos periódicamente. El uso continuo del sitio implica aceptación de los cambios.



Política de Privacidad – Arena Salvaje

En Arena Salvaje, nos tomamos muy en serio la privacidad y protección de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web o realizas una compra.


1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

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  • Nombre completo

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  • Número de teléfono

  • Información de pago (procesada de forma segura por nuestra pasarela de pago)

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2. USO DE LA INFORMACIÓN

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  • Procesar tus pedidos y enviarte tus productos

  • Comunicarnos contigo sobre tu compra, envío o cambios importantes

  • Ofrecer atención al cliente personalizada

  • Enviar correos promocionales (solo si nos das tu consentimiento)

  • Mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio web


3. CONSENTIMIENTO

Cuando nos proporcionas tu información personal para completar una transacción, verificar tu tarjeta de crédito, realizar un pedido, coordinar una entrega o hacer una devolución, asumimos que aceptas que recopilemos y usemos tu información para ese propósito específico.

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4. DIVULGACIÓN

Podemos divulgar tu información personal solo si la ley lo requiere o si violas nuestros Términos de Servicio.


5. SERVICIOS DE TERCEROS

Algunas herramientas utilizadas en nuestro sitio (como procesadores de pago, plataformas de análisis o redes sociales) pueden tener sus propias políticas de privacidad. Te recomendamos revisar sus políticas si deseas entender cómo manejan tus datos.

Ejemplo: Shopify, Mercado Pago, Pay Pal, etc.


6. SEGURIDAD

Protegemos tu información personal utilizando medidas de seguridad razonables y estándares de la industria para evitar pérdida, mal uso, acceso no autorizado, divulgación o modificación.


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9. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, por lo que te recomendamos revisarla con frecuencia. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio.


10. CONTACTO

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